Wij bieden gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen! Voor expresleveringen wordt bij het afrekenen een vast tarief in rekening gebracht, op basis van het bestemmingsadres.

De productie- en levertijd variëren afhankelijk van de bestelde artikelen, uw aanpassingsmogelijkheden en uw locatie. Wij streven er altijd naar om binnen 15 dagen vanaf de datum van uw bestelling te leveren.

Om uw bestelling te volgen, hoeft u alleen maar de trackinglink te bekijken die via e-mail wordt verstrekt. De e-mail bevat uw trackingnummer en trackinglink, zodat u de exacte locatie van uw bestelling kunt achterhalen.

Klanten moeten mogelijk invoerrechten betalen bij ontvangst van goederen. Sagato heeft geen enkele controle over deze aanklachten.

Het douanebeleid en de invoerrechten variëren sterk, afhankelijk van het land. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor informatie die specifiek is voor uw land.

Winkelen voor je huis moet leuk zijn, dus wees niet bang om dingen door elkaar te halen! Als een artikel niet de perfecte match is, kunt u het binnen 30 dagen na levering in de originele staat en verpakking retourneren voor terugbetaling.

U kunt kiezen tussen een terugbetaling in de winkeltegoed of een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Wij weten hoe frustrerend deze situatie kan zijn. We geven u een gloednieuw artikel zodra we bevestigen dat het artikel defect was via een foto- of videobewijs. Als het artikel moet worden geretourneerd, zijn de verzendkosten voor onze rekening.

We geven retourinstructies voor het beschadigde of defecte artikel. Zorg ervoor dat u dit proces binnen 30 dagen na de leverdatum voltooit.

Onze excuses voor uw minder dan perfecte ervaring.

Zolang uw product niet door ons ter uitvoering is aangeboden, kunnen wij de bestelling annuleren, op voorwaarde dat de kennisgeving binnen 24 uur is gedaan. Na 24 uur worden er annuleringskosten van 10% in rekening gebracht. Er zijn geen annuleringskosten vóór de 24 uur!

Als uw bestelling is verzonden, vragen wij u ons retourbeleid te volgen om een ​​volledige terugbetaling te krijgen zodra u uw product ontvangt! Dit betekent dat we uw bestelling NIET kunnen annuleren, maar dat deze moet worden terugbetaald.

We bieden artikelen vaak binnen een paar uur aan voor uitvoering, dus hoe sneller u ons op de hoogte stelt van de annulering, hoe groter de kans dat we dit kunnen doen.

Voeg eenvoudig zoveel artikelen als u wilt toe aan uw winkelwagen terwijl u door onze winkel bladert. Zodra u verder wilt gaan met de bestelling, doet u dit door naar de winkelwagen te gaan en op "afrekenen" te klikken. Volg de instructies door ons de leveringsinformatie te verstrekken en de betalingsmethode voor goederen te selecteren - wij verzenden uw pakket binnen 1-2 werkdagen.

Ons ondersteuningsteam begeleidt u graag bij elke stap!